Shoone.Ru — интернет-магазины Иркутска

Отзывы об интернет-магазинах автоэлектроники в Иркутске

Читать отзывыНаписать отзыв

Броин.ру

Игнатьев Денис
@ @ @ @ @
Заказ №1289
Ситуация следующая. Заказ отправили почтой России, менеджер долго убеждал по телефону (минут 7), что придёт быстро и без проблем. Первый класс почты. В приложении Почта пришло уведомление о поступлении, но найти его в отделении не смогли. В первый раз сидел около часа. В итоге ходил на почту ещё два раза, но каждый раз просили оставить номер телефона и не перезванивали. Потратил очень много своего личного времени, да ещё в условиях пандемии. Попросил продавца заново отправить товар, тк не могу получить, на что было предложено написать заявление на поиск, сходить к начальнице почты и если не найдут идти в полицию и писать заявление на работника почты. Это просто безумие, я даже представить не могу из за 1300 рублей прийти в РУВД с такой проблемой в миллионом городе. В итоге на четвёртый поход в отделение сотрудники ... ещё почты предложили написать заявление на поиск, но никто так и не позвонил. Затем программа начала присылать уведомление, что если я не заберу посылку, то отправим обратно. Я пришёл (за 5 дней до обратного отправления), но ничего не выдали, сказали ждите ответ от службы поиска. В итоге мою посылку отправили обратно и адресат её получил. Но предложил мне вернуть деньги с учётом вычета обратной доставки почты первым классом (-250 р) и заказать снова, но уже доставкой СДЭК (500р). Получается, что я ждал месяц, потратил 6 свободных вечерних дней (до почты по пробкам в час пик 1 час, и в самом отделении минимум 40 минут, и обратно 30 минут), мог бы получить огромные проблемы при написании заявления в полицию и в итоге вместо товара получаю возврат денег с вычетом доставки обратно. скрыть

Достоинства: Быстрая обратная связь после покупки
Недостатки: Заказ не пришёл, деньги вернули за вычетом доставки. Отсутствие клиентоориентированности.
Отзыв полезен? Да 2 / Нет 0
Комментировать

AutoComp.Ru

Иван
@ @ @ @ @
Заказ №1784316
Спасибо, очень выручили - доставили заказ через 2 часа с момента оформления. Удачи Вам, развития и процветания!
Отзыв полезен? Да 1 / Нет 0
Комментировать

AutoComp.Ru

Сергей Пугачев
@ @ @ @ @
Заказ №11314
Отличный сайт. Заказывал уже 3 раза. Работают с ТК СДЭК и многими другими транспортными компаниями и курьерскими службами, доставка происходит очень быстро. Отправляют как после оплаты, так и наложенным платежом. Немного не понятно откуда Радий взял номер заказа 7154676, если я делал недавно у них заказ и номер был 11314. Ну да ладно, не суть важно. Главное, что я 3 раза заказывал и все 3 раза остался доволен. Рекомендую.

Достоинства: Быстрая доставка
Недостатки: нет
Отзыв полезен? Да 0 / Нет 0
Комментировать

Броин.ру

Виктор RuS
@ @ @ @ @
Заказ №121
Отличный магазин! Покупал брелок для автосигнализации, сотрудники все объяснили по телефону, подтвердили по почте, доставили в Ростов за 7 дней! Рекомендую!

Достоинства: Скорость обработки заказа, доставки. Качественное консультирование и обслуживание в целом!
Недостатки: не выявил
Отзыв полезен? Да 6 / Нет 4
Комментировать

AutoComp.Ru

Радий
@ @ @ @ @
Пишу что бы сделать Россию чуточку лучше. Если есть выбор покупайте в другом магазине. Заказал у них товар с условием экспресс доставки. Товар нужен был срочно Выбрал экспресс доставку на сайте обговаривал ее с менеджером. заказ 7154676. В итоге отправили почтой хотя оплатил срочную доставку. Посылка ушла от них только через неделю после оплаты и то только после звонка напоминания, вот это я понимаю экспресс почта. На предложение выслать мне мой заказ согласно тому что я оплатил то есть экспресс почтой менеджеры извинились и сказали что ничего отправлять не будут. Экспресс доставка стоит дороже разницу мне ни кто не вернул. Это был второй заказ у них и последний. С первым заказом тоже были проблемы с поставкой жаль что вспомнил о них только когда столкнулся с ними второй раз.

Отзыв полезен? Да 3 / Нет 4
Комментировать

AvtoGSM.ru

Александр
@ @ @ @ @
Если повезёт с товаром то хорошо, а если возникнут проблемы с приобретённом товаром то вот здесь и начинается проявляться настоящее лицо этой компании, а ведь как раз именно по этому критерию и оценивают компанию.
Приобрёл через интернет у них по 100% предоплате портативный GPS-даталоггер Navixy BT110.
При выборе устройства руководствовался инструкцией GPS-даталоггера Navixy BT 110, всё утраивало; небольшие размеры, продолжительность автономной работы, наличие блютуз модуля.
Даталогер не отработал и двух месяцев как перестал записывать пройденный маршрут, а когда я попытался его подключить по блютуз с компьютером у меня ничего не получилось, позже мне сказали в техподдержке Рус-Линк, что блютуз модуля в этом даталогере нет, а почему в инструкции есть.
Что бы выяснить должен там быть блютуз модул или нет запросил ... ещё сертификат соответствия на Navixy BT110, мне прислали сертификат но Navixy BT110 в списке нет, но есть другой даталогер BT-CD110M, именно такой без моего согласия мне и продали.
Посетив сайт компании Wonde Proud Technology Co. Ltd было выявлено не соответствия адресных данных заявленных в сертификате, а оригинальный даталогер BT-CD110M изготавливаемый этой компанией всё же имеет блютуз модуль.
Возникает вопрос, на чьей китайской коленке его делали, а технический специалист мне ответил, мы не обязаны знать всё о товаре который продаём.
Они мне предложили прислать товар на проверку качества без моего присутствия, ведь я не поеду в Ростов-на-Дону из Кемерово, а провести проверку в Кемерово в не зависимой экспертизе они отказались, явно хотят избавится от клиента, опустив устройство в стакан с чаем или кофе, как это обычно делается.
Я предложил решить проблему через суд, но претензию подписывать они отказались.
Вы попробуйте по телефону узнать фамилию руководителя и Вас засыпят вопросами -зачем-зачем-зачем, настораживает неправда ли?
Ой не советую связываться, учитесь лучше на чужих ошибках.

заказ №183333 скрыть

Отзыв полезен? Да 6 / Нет 0
Комментировать

AvtoGSM.ru

ольга
@ @ @ @ @
Я сделала заказ оплатила пересылку, а мне в этот же день прислали письмо, что заказ отменен вот хотела подарок сделать парню не удалось(((
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 0
Комментировать
Представитель Avtogsm
Такая ситуация могла возникнуть только в том случае, если оплата не поступила в течении 4 рабочих дней и резерв по Вашему заказу был снят. Заказ в этом случае автоматически отменяется. Но если денежные средства поступают, то заказ восстанавливается и отправляется.
Комментировать

AvtoGSM.ru

ВЛАД
@ @ @ @ @
Не обманывайте те, кому не нравится!!! Я сделал 7 заказов на 5 балов!!! Заказывал: Навигатор, Видеокамеру, Авторегистратор и ещё всякое разное... Являюсь постоянным клиентом авто GSM. Ни разу никаких нареканий. Всё быстро и в срок. Навигатор через 8 месяцев чуть зашалил, отправил - поменяли на новый. Просто МОЛОДЦЫ!!!
Отзыв полезен? Да 5 / Нет 4
Комментировать
Александр
Послушал бы я Вас если что то сломалось из полученных вещей, вот и оценили бы работу совершенно по другому.
Комментировать

AvtoGSM.ru

ezerex
@ @ @ @ @
Магазин с очень плохим сервисом. Заказал сигнализацию, заранее оплатил. Жду уже три месяца. Трекер дали на другое отправление в другой конец страны. Сам магазин на вопросы не отвечает.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2
Комментировать
Представитель Avtogsm
Ситуация, когда Вам предоставляется ошибочный идентификатор крайне редка. По Вашему запросу мы всегда проверяем его корректность и, если он действительно ошибочный, предоставляем верный. Чаще бывает ситуация, когда идентификатор верный, но на сайте почты России информация появляется с большой задержкой или не появляется вообще. Если контрольные сроки истекают, мы пишем самостоятельно пишем заявление на розыск. И по истечению 2-х месяцев (в данный период почта России имеет право на розыск) если почта не предоставила ответ, мы возвращаем деньги или отправляем посылки повторно. Что касается вопросов, то на все вопросы, которые оставляют клиенты на нашем сайте, присылают на e-mail или задают по телефону, мы всегда отвечаем в рабочие дни, в рабочее время.
Комментировать

AvtoGSM.ru

Vyacheslav
@ @ @ @ @
Здравствуйте. Купил на AvtoGSM.ru портативную радиостанцию. Замечаний и нареканий по работе персонала интернет магазина нет.
Пользовался услугами этого магазина первый раз. Особенно хотелось бы отметить отличительную особенность сервиса по информированию покупателя о продвижении его заказа. Это смс и email уведомления, одновременно, по получению денег, об отправке товара. Беспокойства нет!
Отличный магазин.
Отзыв полезен? Да 17 / Нет 1
Комментировать

AvtoGSM.ru

вовик
Заказал себе бк на ваз 2115. Заказ отправили 5 числа, пришёл 9 без проблем. При сроках доставки 6-9 дней(пришёл за 4 дня) первым классом почта России. Предоплату делал полностью. Очень доволен. Молодцы. Спасибо!

Отзыв полезен? Да 5 / Нет 3
Комментировать

AvtoGSM.ru

111
Здравствуйте, я приобрёл себе в автомобиль навигатор NEXX NNDV-650 и у меня сломался оригинальный держатель навигатора. Я хочу приобрести у Вас Универсальный автомобильный держатель Lexand LH-100. Скажите пожалуйста, подойдёт ли он к моему навигатору? Крепко ли будет держаться? Сколько стоит? Предусмотренна ли у Вас доставка на дом? Заранее спасибо...
я на [email protected]
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 2
Комментировать
Представитель Avtogsm
Lexand LH-100 есть на складе: http://avtogsm.ru/lexand-lh-100-p6376.html Цена сайту соответствует. Вопрос по совместимости передан специалистам, ожидайте ответ в ближайшее время. Мы доставляет товар по всей России из Ростова-на-Дону почтой России (до отделения) или курьерскими службами (до двери Вашего дома или офиса)
Комментировать

AvtoGSM.ru

Виктор
Во Владивостоке не нашел брелка на сигнализацию(и это автомобильная столица!!!) Спасибо магазину, не волокитили,оперативно сработали, и — посылка уже в пути. Теперь жду от почты такой же оперативности: увеличить скорость почтовых поездов.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 1
Комментировать

AvtoGSM.ru

Виктор
Делал покупки несколько раз, всё хорошо, вовремя и без проволочек, перед покупкой просто нужно посетить сайт и выбрать то, что тебе нужно, потом ПОЗВОНИТЬ, специалисты грамотные советуют не для того, чтобы просто продать, а реально.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3
Комментировать

AvtoGSM.ru

Алексей
Магазин отстой ,обычный сетевик. Заказал товар ,пообещали через неделю, приехал ,товар будет завтра.Так что думайте сами.
Отзыв полезен? Да 3 / Нет 3
Комментировать
Представитель Avtogsm
Если речь идет о офисе самовывоза, а только в него можно приехать, то как только товар приезжает в офис, Вам приходит смс уведомление и сообщение на e-mail. Если Вам сообщили, что заказ будет готов через неделю, это значит что товар находится на удаленном складе и как только он будут в офисе, Вам сообщат дополнительно.
Комментировать